당신의 입을 다스려라

 

 

존경받는 말, 무시되는 말

대화에서 인격과 성품은 대단히 중요한 역할을 한다. 존경받는 사람의 말은 중요한 의미를 갖는 반면에 존경받지 못하는 사람의 말은 듣는 사람에게 그다지 의미가 없다. 우리는 날마다 많은 말을 한다. 듣는 사람은 말하는 사람이 어떤 사람이냐에 따라 그의 말을 경청하거나 경청하지 않는다. 즉 말하는 이가 누구냐에 따라 경청 정도가 달라진다고 해도 과언이 아니다. 사람들은 특히 성공한 사람들의 말에 좀 더 귀를 기울이는 경향이 있는데 그 비결은 바로 신뢰다. ‘성공한 사람은 분명 무언가 대단한 것을 알고 있다. 그렇지 않다면 어떻게 성공했겠는가? 그래서 나는 그가 하는 말을 귀담아 들을 것이다. 어쩌면 뭔가 대단한 것을 배울 수도 있을 테니까’라는 논리가 작용하는 것이다.

 

 

일상생활 속에서 개인의 성품과 그의 견해를 따로 떼어 생각하기란 굉장히 어렵다. 어떤 사람이 제기한 쟁점은 많은 사람의 지지를 받는다. 그런데 똑같은 쟁점을 다른 사람이 제기하면 거부될 수 있다. 충성심, 우정, 정치적 견해, 그밖에도 여러 가지 요인이 우리가 쟁점에 대해 취하는 태도에 영향을 미친다. 그중에서도 개인의 인격과 성품은 매우 큰 영향을 미친다. 우리가 동료들의 지지와 존경을 얻는다면 그들은 우리의 말에 훨씬 더 귀 기울일 것이다. 반면에 동료들의 지지와 존경을 얻지 못한다면 누구도 우리의 말을 귀 기울여 듣지 않을 것이다.

<“당신의 입을 다스려라”에서 일부 요약 발췌,로버트 제누아 지음, 역자 강민채님, 바다출판사>