중요한 것은 흡인력이다: 천리마 효과
사회는 인재를 필요로 하고 인재는 거기에 부응해서 생겨난다. 능력에 걸맞게 대우를 조정하고 적절한 직위에 배치하는 기업은 인재들에게 강한 흡인력을 가진다. 많은 기업들이 이와 같은 인력 자원 관리 이념을 제창하고 있다. 좋은 대우로 인재들을 부르고, 매력적인 업무로 동기를 유발한다. 기원전 314년 연나라에 내란이 일어났다. 이웃한 제나라는 이 틈을 타 출병을 해 연나라의 영토 일부를 점령했다. 연조왕은 국왕이 된 후 내란을 수습했다. 그는 나라가 제 모습을 찾으면 빼앗긴 국토를 되찾아 오겠다고 결심하였다.
나라를 강성하게 하려면 무엇보다 인재가 중요했다. 하지만 모이는 인재는 많지 않았다. 연조왕은 곽외라는 명사에게 도움을 청해 어떻게 인재를 모을 수 있는지를 물었다. 곽외는 연조왕에게 이야기를 하나 들려주었다. 인재는 강국의 토대이다. 인재를 등용할 때 진실하고 성의 있는 마음가짐은 정말 중요하다. 연조왕은 찾아온 사람이 그가 원하던 인재가 아니라고 무시하지 않았다. 좋은 대접을 해줌으로써 세상 사람들에게 인재를 존중한다는 것을 보여 주었다. 연조왕의 진심이 통해 사방에서 인재가 몰려들었다.
인재를 잡을 수 있는가 없는가에 기업의 성패가 달렸으며, 좋은 업무 환경의 제공은 그중 핵심적인 요소다. “사람들은 누구나 완벽한 아름다움과 창조성을 추구하려고 한다. 적합한 환경만 제공해 준다면 누구나 성공할 수 있다.” 이것은 휴렛팩커드가 신봉하는 원칙이다. 이 신념을 토대로 회사는 직원들에게 자유롭고 화목한 업무 환경을 제공했고, 직원들을 신임하고 존중했다. 좋은 업무 상황 속에서 직원 들은 재능과 상상력을 충분히 제공할 수 있었다.<“생각 없이 행동하지 마!”에서 극히 일부 요약 발췌, 무즈 지음, 역자 조혜란님,팬덤북스>
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