사람들은 주의집중 시간이 짧다

 

사로잡기 - 오랫동안 집중할 수 있는 사람은 적다

 

말하기는 좋아하지만 듣기는 싫어하는 사람이 많다. 그래서 말할 기회가 오면 상대가 지루하지 않도록 요점만 간단하고 재미있게 말해야 한다. 그러고 나서 한 발 물러나 상대에게 발언 기회를 주라. 그러면 자연스럽게 모든 사람이 당신과 대화하고 싶어 할 것이다.

 

대화를 해야 한다면 가치 있는 핵심 내용만 전달하며 시간을 잘 활용해야 한다. 핵심이 제대로 전달되면 듣는 이는 흥미를 느끼고 자연스럽게 대화에 빠져들게 된다. 대화를 할 때는 당신에게 아무리 흥미로운 주제라도, 상대방이 지루해 할 수 있다는 사실을 항상 명심해야 한다. 원래 사람이 주의를 기울일 수 있는 시간이 그리 길지 않기 때문이다.

 

 

사람들은 주의집중 시간이 짧다

주의집중 시간이 정말 짧은 사람들이 있다. 자기 이야기만 너무 길게 늘어놓은 사람을 보면, 슬슬 화가 치밀어 오르기 시작한다. 그래도 예의상 단칼에 상대방의 말을 끊어 버릴 수는 없을 것이다. 스탠드업 코미디언이 본론으로 직행하지 않고 지루한 소리를 늘어놓는 걸 본 적이 있는가? 절대 없을 것이다. 훌륭한 코미디언이 되려면 흥미진진한 이야기로 청중의 주목을 끌고 재빨리 핵심을 찔러야 한다.

 

 

소통의 달인이 되려면 스탠드업 코미디언처럼 하라. 짧은 시간 안에 듣는 사람에게 재빨리 강한 인상을 남기는 것이 중요하다. 그러려면 말 자체가 짧아야 한다.

 

 

* Small Talk Winning Rule_ 핵심부터 제대로 전달하라

다음은 대화 초반에 상대방의 주의를 확실히 사로잡기 위한 방법들이다.

 

짧고 간결하게 시작하라: 일종의 준비운동처럼 짧고 간단한 문장으로 시작하라. 대화도 마찬가지다. 절대 길고 지루한 독백으로 대화를 시작하지 마라. 모두들 그런 대화가 얼마나 불쾌한지 경험해 봤을 것이다!

대담하게 말하라: 상대의 즉각적인 관심을 끌기 위해서는 《뉴욕타임스》 1면 머릿기사 제목처럼 대담한 발언이 필요하다. “오늘 제 가까운 친구가 발렌타인데이 선물로 ‘길거리 키스’를 받았대요. 그것도 장장 10분의 키스를…….”

질문으로 호기심을 유발하라: 전문 강사의 강연을 잘 들어 보면, 질문으로 강연을 시작하는 경우가 많다. 질문으로 말을 시작하면, 상대는 생각을 하게 된다. 질문만 제대로 던지면, 관심을 집중시키고 상대를 재빨리 대화로 끌어들일 수 있다.

자기만의 비밀로 상대를 유혹하라: 상대의 호기심을 자극하기 위해서는 자기만의 비밀을 폭로하거나 기밀정보를 누설하는 것이 최고의 방법이다. 중요하고 재미있는 일을 당신 혼자만 알고 있다면, 상대는 자연스럽게 당신의 말에 주목할 것이다.

웃겨라: 첫 10분 안에 상대로 하여금 어떻게든 웃게 만들 수 있다면, 상대의 관심을 확보할 확률이 상당히 높아진다.

주제에 대해 열정을 가져라: 자신도 열정을 느끼지 못하는 주제에 상대가 어떻게 열정을 느끼겠는가? 만약 열정이 느껴지는 적당한 주제를 찾지 못했다면, 차라리 다른 사람의 말을 열심히 들어주는 편이 낫다.<“말, 함부로 하지 마라”에서 극히 일부 요약 발췌, 스티브 나카모토 지음, 비즈니스북스>